Posted on 2026-08-07 10:30:00 by Kanadi Warman, S.Sos
Transformasi pembayaran melalui Transfer Bank, QRIS, dan EDC berhasil mendorong 88,25 persen transaksi menjadi non-tunai serta memperkuat tata kelola keuangan rumah sakit.
BUKITTINGGI – Komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik terus diwujudkan RSUD Dr. Achmad Mochtar (RSAM) Bukittinggi melalui inovasi SI PAMAN (Transaksi Pembayaran yang Aman). Inovasi yang mulai diterapkan sejak tahun 2025 ini menghadirkan sistem pembayaran non-tunai menggunakan Transfer Bank, QRIS, dan Electronic Data Capture (EDC), sehingga masyarakat memperoleh layanan pembayaran yang lebih cepat, aman, praktis, dan transparan.
Inovasi tersebut diinisiasi oleh Ns. Yulnofaldi, S.Kep., M.P.H, Kepala Bagian Perbendaharaan dan Akuntansi RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi, sebagai respons terhadap meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan pembayaran digital yang efisien sekaligus mendukung tata kelola keuangan rumah sakit yang akuntabel.
Sebelum SI PAMAN diterapkan, sebagian proses pembayaran masih dilakukan secara tunai sehingga berpotensi menimbulkan antrean di loket, memperpanjang waktu pelayanan, serta meningkatkan risiko pengelolaan uang tunai.
Melalui SI PAMAN, pasien maupun keluarga pasien kini dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank, QRIS maupun kartu debit menggunakan mesin EDC tanpa harus membawa uang tunai dalam jumlah besar.
Direktur RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi, drg.Busril, M.P.H. menegaskan bahwa digitalisasi pelayanan merupakan bagian dari transformasi rumah sakit menuju pelayanan publik yang modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
"Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang tidak hanya unggul dari sisi medis, tetapi juga memberikan kemudahan pada seluruh proses pelayanan. SI PAMAN menjadi salah satu wujud transformasi digital RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi dalam memberikan layanan pembayaran yang lebih aman, cepat, transparan, dan akuntabel. Inovasi ini merupakan langkah nyata menuju rumah sakit modern yang mampu memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat."
Menurut Ns. Yulnofaldi, S.Kep., M.P.H, lahirnya SI PAMAN berawal dari semangat menghadirkan sistem pembayaran yang mampu meningkatkan kenyamanan pasien sekaligus memperkuat tata kelola keuangan rumah sakit.
"SI PAMAN bukan hanya menghadirkan metode pembayaran digital, tetapi membangun budaya pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan terpercaya. Dengan transaksi yang tercatat secara elektronik, proses pembayaran menjadi lebih cepat, risiko kesalahan semakin kecil, dan pengelolaan keuangan rumah sakit menjadi lebih akuntabel."
Data Capaian SI PAMAN
Sejak implementasinya pada tahun 2025, SI PAMAN menunjukkan hasil yang sangat menggembirakan. Berdasarkan data evaluasi implementasi inovasi, terjadi peningkatan signifikan penggunaan transaksi non-tunai di RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.
Capaian implementasi SI PAMAN Tahun 2025:
3.146 transaksi dilakukan secara non-tunai.
Mencapai 88,25% dari total frekuensi transaksi pembayaran.
Nilai transaksi non-tunai mencapai Rp197,63 miliar.
Mewakili sekitar 97,7% dari total nilai transaksi pembayaran rumah sakit.
Waktu pelayanan pembayaran menjadi lebih singkat.
Risiko kesalahan pengelolaan uang tunai menurun secara signifikan.
Efisiensi administrasi dan akuntabilitas keuangan semakin meningkat.
Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pembayaran turut mengalami peningkatan.
Keberhasilan tersebut menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap sistem pembayaran digital yang disediakan RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.
Selain memberikan manfaat bagi pasien, SI PAMAN juga memudahkan petugas dalam melakukan rekonsiliasi transaksi, monitoring penerimaan rumah sakit secara real time, serta penyusunan laporan keuangan yang lebih cepat, akurat, dan transparan.
Ke depan, RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi akan terus mengembangkan SI PAMAN melalui integrasi dengan sistem informasi rumah sakit sehingga seluruh proses pelayanan, mulai dari pendaftaran, pelayanan medis hingga pembayaran, dapat berlangsung secara digital, terintegrasi, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui inovasi SI PAMAN, RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi membuktikan bahwa transformasi digital bukan hanya menghadirkan teknologi, tetapi juga menciptakan pelayanan publik yang lebih berkualitas, efisien, aman, dan terpercaya. Inovasi ini menjadi salah satu langkah strategis rumah sakit dalam mendukung reformasi birokrasi, digitalisasi pelayanan kesehatan, serta peningkatan kualitas tata kelola keuangan sektor publik